سياسة الشحن والتوصيل

نشكرك على زيارتك وتسوقك عبر موقع submarrt.com. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا:

معالجة الشحنة: جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 مساءً تتم معالجتها خلال 0-1 يوم عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

التأخير: في حالة وجود عدد كبير من الطلبات، قد يتأخر الشحن لبضعة أيام إضافية. يُرجى السماح بوقت إضافي للتسليم. إذا حدث تأخير كبير في شحن طلبك، فسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم: الشحن مجاني بنسبة 100%، ولا توجد أي رسوم شحن على طلباتك. قد يحدث بعض التأخير في التسليم أحيانًا.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب: ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك، وستتضمن رقم أو أرقام التتبع الخاصة بطلبك. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب: لا يتحمل موقع submarrt.com مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب يتم فرضها على طلبك. يتحمل العميل جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده، علمًا بأن منتجاتنا غير مشمولة بأي رسوم جمركية أو ضرائب على الإطلاق.

مناطق التسليم: التوصيل متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.

الأضرار: يتحمل موقع submarrt.com المسؤولية عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبًا تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا من خلال إحدى وسائل الاتصال المتاحة في تذييل الصفحة أو زيارة صفحة «تواصل معنا».